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Calendrier

Le module Calendrier (Planification) permet de planifier et visualiser les rendez-vous.

INFO

Ce module est actuellement en phase Laboratoire et peut évoluer.

Accès

Le calendrier est accessible depuis le menu Planification dans la barre latérale. Tous les utilisateurs authentifiés y ont accès.

Visibilité

RôleVisibilité
AdministrateurTous les utilisateurs
Gestionnaire de BilletsTous les utilisateurs
Gestionnaire de ProjetsTous les utilisateurs
Autres rôlesSon propre calendrier uniquement

Planification des rendez-vous

Pour créer un rendez-vous :

  1. Accédez au calendrier
  2. Sélectionnez un créneau horaire
  3. Remplissez les informations :
    • Titre du rendez-vous
    • Date et heure
    • Utilisateur(s) concerné(s)
    • Billet associé (optionnel)
  4. Validez

Vue multi-utilisateur

Les gestionnaires (Administrateur, Gestionnaire de Billets, Gestionnaire de Projets) peuvent afficher le calendrier de plusieurs utilisateurs simultanément pour planifier les interventions et éviter les conflits de planning.

Lien avec les billets

Les rendez-vous peuvent être associés à des billets existants. Cela permet de :

  • Planifier une intervention sur un billet
  • Retrouver les rendez-vous depuis la fiche du billet
  • Avoir une vue d'ensemble des interventions planifiées